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servFaces® Hydro Ceramic Shampoo

Testzeitraum:

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Lizenznummer:

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Kategorie:

Auto & Motorrad

Marke:

servFaces®

Unser Institut folgt einem klar definierten und einheitlichen Prüfverfahren, um eine unabhängige und objektive Bewertung sicherzustellen. Jedes Produkt und jede Dienstleistung wird direkt durch unser Prüferteam analysiert – bei Bedarf vor Ort. Dabei greifen wir nicht nur auf externe Informationen zurück, sondern untersuchen die geprüften Inhalte umfassend nach praxisrelevanten Kriterien. Die Gesamtbewertung basiert auf einer Vielzahl fest definierter Kategorien und Gewichtungen.

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Kundenverifizierungssiegel von sellx
Geprüft nach DTI-Prüfverfahren

Übersicht

Wir haben das Produkt im Praxistest umfassend geprüft. Bewertet wurden unter anderem Verpackung, Materialqualität, Verarbeitung, Sicherheitsaspekte, Anwendungskomfort, Leistung, Effizienz, Belastbarkeit sowie produktspezifische Besonderheiten. Die finale Bewertung ergibt sich aus der gewichteten Punktvergabe dieser Einzelkategorien – basierend auf einer klar definierten Prüfsystematik.

Vorteile
Einfache und schnelle Verarbeitung
Starke hydrophobe Wirkung
Integrierter Dosierbecher mit Skala
Hohe Ergiebigkeit
Nachteile
Systembedingt geringe Schaumbildung
P1 – Produktverpackung & Nachhaltigkeit

P1 untersucht die Original­verpackung (OVP) eines Produktes auf Schutzwirkung, Informations­gehalt, Material­ökologie, Leerraum­quote und Geruchsentwicklung. Alle Teilprüfungen folgen den praxis­nahen Abläufen des DTI-Prüfverfahrens. Ziel ist es, Verpackungen transparent zu bewerten, die Verbraucher- und Umwelt­interessen gleicher­maßen berücksichtigen.

Prüfpunkt
Ergebnis
Verbraucherkennzeichnung
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Informationstransparenz
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Öffnungskomfort
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Geruch
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Schutzwirkung – Falltest
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Volumeneffizienz – Leerraumquote
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Materialökologie – Papieranteil
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Sortierbarkeit
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Gewichtung:

10%

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Punkten bewertet.

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P2 – Lieferumfang & Zubehör

P2 prüft, ob das gelieferte Set vollständig, unbeschädigt und sofort betriebsbereit ist. Zusätzlich werden Anleitung, Sicherheits­hinweise, Ergonomie des Zubehörs und Inbetriebnahme­aufwand erfasst. Damit stellt das DTI sicher, dass Nutzer:innen ohne Zusatzkäufe oder Frust starten können.

Prüfpunkt
Ergebnis
Vollständigkeit
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Unversehrtheit
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Inbetriebnahme
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Bedienungs- & Montageanleitung
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Sicherheits- & Warnhinweise
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Ergonomie/Handhabung des Zubehörs
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Kompatibilität
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Gewichtung:

10%

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Punkten bewertet.

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P3 – Materialgüte & Sichtbare Sicherheit

P3 bewertet die bauliche Ausführung: Stabilität, Oberflächen­güte, Verletzungs- und Elektro­risiken, Geruchs- sowie Hitzeentwicklung. Die Prüfungen stützen sich auf belastbare Alltags­tests, die im DTI-Leitfaden detailliert beschrieben sind.

Prüfpunkt
Ergebnis
Optik & Haptik
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Stabilität & Festigkeit
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Oberflächen & Kanten
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Mechanik
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Elektrik
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Hitze
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Statische Spalten
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Geruch
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Gewichtung:

15%

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Punkten bewertet.

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P4 – Bedienkomfort & Ergonomie

P4 erfasst Handhabungs­qualität, Anzeige­lesbarkeit, Einstelllogik, Geräusch/Vibration und Barriere­freiheits­aspekte. Der Fokus liegt darauf, wie intuitiv und körper­schonend das Produkt im realen Gebrauch ist.

Prüfpunkt
Ergebnis
Physische Handhabung
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Grundbedienung
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Anzeigen & Lesbarkeit
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Einstellungen
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Körperhaltung/ Belastung
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Lautstärke/Vibration
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Barrierefreiheit
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Gewichtung:

15%

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P5 – Leistungsfähigkeit & Effizienz

P5 misst, ob das Produkt seine Kernfunktion unter praxisnahen Bedingungen zuverlässig erbringt, Ressourcen schont und auch beim Wiederhol­betrieb stabil bleibt. Durch reale Szenarien zeigt das Modul klar, wo Stärken oder Grenzen liegen.

Prüfpunkt
Ergebnis
Kern‑Leistung
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Effizienz
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Zuverlässigkeit
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Dauerbelastung
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Anwendungsgrenzen
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Gewichtung:

20%

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P6 – Haltbarkeit & Belastungsresistenz

P6 simuliert typische Alltags­belastungen – Stöße, Biegung, Kratzer, Feuchte, Hitze und Verschleiß – um die langfristige Gebrauchstauglichkeit wissenschaftlich zu belegen. Prüfschritte, Fallhöhen und Zykluszahlen sind verbindlich im Leitfaden festgelegt.

Prüfpunkt
Ergebnis
Kurzbelastung
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Repetitive Beanspruchung
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Umwelteinflüsse
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Oberflächenresistenz
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Gewichtung:

10%

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P7 – Produktspezifische Merkmale

P7 bündelt alle warengruppen­relevanten Besonderheiten, die in P1–P6 nicht abgedeckt sind: z. B. Kern­leistungsparameter, Zusatz­funktionen, Zertifikate, besondere Sicherheits­features, Wartungs-/Reparier­barkeit oder Produktions­ort. Die Auswahl erfolgt risikobasiert—so werden exakt die Aspekte geprüft, die für Verbraucher:innen den größten Mehrwert bieten.

Prüfpunkt
Ergebnis
Prüfpunkt 1
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Prüfpunkt 2
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Prüfpunkt 3
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Prüfpunkt 4
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Prüfpunkt 5
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Prüfpunkt 6
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Prüfpunkt 7
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Prüfpunkt 8
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Prüfpunkt 9
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Prüfpunkt 10
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Gewichtung:

20%

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Gesamtergebnis

Ergebnis
P1 – Produktverpackung & Nachhaltigkeit
Punkte
Gewichtung
10%
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10%
10%
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P2 – Lieferumfang & Zubehör
Punkte
Gewichtung
10%
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10%
10%
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P3 – Materialgüte & Sichtbare Sicherheit
Punkte
Gewichtung
10%
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15%
15%
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P4 – Bedienkomfort & Ergonomie
Punkte
Gewichtung
10%
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15%
15%
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P5 – Leistungsfähigkeit & Effizienz
P4 – Bedienkomfort & Ergonomie
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
15%
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20%
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P6 – Haltbarkeit & Belastungsresistenz
Punkte
Gewichtung
10%
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10%
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P7 – Produktspezifische Merkmale
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
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von 100%

*Die maximale Punktzahl beträgt

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Punkte.

Die Testergebnisse des Deutschen Test Instituts (DTI) beruhen auf standardisierten und praxisorientierten Prüfungen, bei denen sowohl objektive Kriterien als auch subjektive Eindrücke der Tester berücksichtigt werden. Langzeitstudien oder Laboranalysen sind nicht Teil des Testverfahrens. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Testergebnisse keine Garantie auf Vollständigkeit oder absolute Richtigkeit bieten. Das DTI übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Folgen, die sich aus der Verwendung der Testergebnisse ergeben könnten. Es erfolgt keine Überprüfung auf gesetzliche Konformität, medizinische Wirksamkeit oder spezifische Inhaltsstoffe der Produkte. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt eigenverantwortlich.

Note

Gesamtnote

Produkt der Marke Marke wurde mit der Gesamtnote von Gesamtnote alt bewertet und hat sich damit erfolgreich für unser Qualitätssiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum Testzeitraum durchgeführt und ist in unserer Datenbank unter der Lizenznummer Lizenznummer hinterlegt. Weitere Informationen zu unserem Testverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/dti

Übersicht

Wir haben uns den Artikel im Praxistest genau angesehen und getestet. Im Folgenden gehen wir näher auf die Eigenschaften und Eindrücke ein. Von der Verpackung über die Materialien und die Qualität, bis hin zum Funktionsumfang und der Handhabung wird das Produkt unserem Testverfahren unterzogen.
Damit Sie sich schnell einen Überblick verschaffen können, arbeiten wir mit einem Punktesystem. Die abschließende Gesamtnote errechnet sich aus dem Durchschnitt aller getesteten Merkmale unter Berücksichtigung der jeweiligen Gewichtung.

Unternehmen & Kommunikation

Die Bewertung eines Herstellers/Händlers umfasst die Rechtsform, die Hinweise auf Haftung und Kapitalstruktur gibt, sowie den Standort, der Einfluss auf die Kommunikation hat, besonders ob in Deutsch und ohne Zeitverschiebung kommuniziert werden kann. Zudem wird geprüft, wie leicht wichtige Informationen wie Impressum oder Kundenbewertungen zugänglich sind und ob ein professioneller Webauftritt vorhanden ist. Der Produktionsstandort wird in Bezug auf Standards und Lieferzeiten analysiert, während die Erreichbarkeit über verschiedene Kommunikationskanäle hinsichtlich Reaktionszeit und Zugänglichkeit bewertet wird.

Prüfpunkt
Ergebnis
Rechtsform des Herstellers
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Standort des Herstellers
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Auftritt und Informationen
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Produktionsstandort
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Kommunikation
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Kundenzufriedenheit
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Reaktionszeit
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Gewichtung: 5%

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Logistik

Die Bewertung umfasst auch den Versand, wobei geprüft wird, in welche Regionen der Händler liefert, ob der Versand kostenlos ist und an Bedingungen geknüpft wird. Ebenso wird analysiert, ob die Ware von einem Standort in Deutschland/EU oder aus einem Nicht-EU-Land versendet wird. Die Versandverpackung wird hinsichtlich Platzoptimierung, Schutz und Materialien bewertet. Bei der Retourabwicklung ist entscheidend, ob die Rücksendeadresse in Deutschland oder der EU liegt, da dies den logistischen Aufwand und den Carbon Footprint beeinflusst.

Prüfpunkt
Ergebnis
Angebotene Versandregionen
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Versandort/Region
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Versandkosten
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Versandverpackung
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Schutzeigenschaften
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Materialien
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Adresse für Retouren
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Gewichtung: 5%

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Produktverpackung

Für die Bewertung der Originalverpackung (OVP) wird zunächst geprüft, ob das Produkt in der handelsüblichen Verpackung geliefert wird, die der Kunde erwarten würde. Dabei wird unterschieden, ob die OVP nur als Schutz dient, wie bei Elektrogeräten, oder direkt für die Verwendung geeignet ist, wie bei Reinigungsprodukten. Zudem wird untersucht, ob die Verpackung ausreichend Schutz vor Beschädigungen und Umwelteinflüssen bietet, einschließlich eines Falltests aus 1 Meter Höhe. Auch die Materialien und etwaige Gerüche der OVP werden im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit bewertet. Die Größe der Verpackung sollte angemessen sein, um unnötige Leerräume zu vermeiden. Abschließend wird überprüft, ob die OVP mit einem Siegelmechanismus ausgestattet ist, der eine unbemerkte Öffnung und mögliche Manipulationen verhindert.

Prüfpunkt
Ergebnis
OVP
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Schutzfunktion - allgemein
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Schutzfunktion gegen Beschädigung – Falltest
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Material - Geruch
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Material - Nachhaltigkeit
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Größe
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Siegel
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Gewichtung: 10%

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Inhalt & Lieferumfang

Die Bewertung des Lieferumfangs überprüft, ob alle laut Beschreibung versprochenen Inhalte tatsächlich enthalten sind. Im Punkt Inbetriebnahme wird untersucht, ob das Produkt sofort einsatzbereit ist oder ob der Verbraucher zunächst eigene Vorbereitungen treffen muss. Bonus-Elemente wie beigefügte Werkzeuge, Montagematerialien, Batterien oder Rabattgutscheine, die das Nutzungserlebnis verbessern, werden ebenfalls erfasst. Darüber hinaus wird geprüft, ob Gebrauchsanleitungen vorhanden sind, falls das Produkt nicht intuitiv zu bedienen ist, und ob diese mehrsprachig oder in digitaler Form (z. B. via QR-Code) verfügbar sind.

Prüfpunkt
Ergebnis
Lieferumfang
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Inbetriebnahme, Verwendung
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Wissensvermittlung
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Qualität des Zubehörs
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Gewichtung: 15%

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Produktqualität

Die Bewertung der Optik, Haptik und Verarbeitung stellt sicher, dass das Produkt den Darstellungen des Herstellers entspricht, sich hochwertig anfühlt und aus den beworbenen Materialien besteht. Zudem wird die Verarbeitung auf offensichtliche Mängel wie Kratzer oder Dellen überprüft. Im nächsten Schritt wird untersucht, ob das Produkt unangenehme Gerüche, scharfe Kanten oder fremde Substanzen aufweist, die nicht zum Produktzweck gehören. Der Praxistest bewertet, ob das Produkt für seinen Einsatzzweck geeignet ist, und es wird auf Belastbarkeit und Stabilität geprüft, einschließlich spezifischer Stresstests. Abschließend wird untersucht, ob das Produkt Qualitätskennzeichen, Zertifizierungen oder Konformitätsnachweise besitzt.

Prüfpunkt
Ergebnis
Optik
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Haptik und Verarbeitung
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Verletzungsgefahr
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Gerüche und fremde Substanzen
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Eignung für Einsatzzweck
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Qualitätskennzeichen
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Gewichtung: 40%

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Praxistest

Im Praxistest (kein Langzeittest) wird das Produkt nach der subjektiven Wahrnehmung und den subjektiven Feststellungen des/der Tester(s)eingestuft. Die Einstufung erfolgt im Sternesystem von 1 bis 5 Sternen.

Praxisbilder sind in der Bearbeitung...

Schritt 1: Vorbereitung & Testumgebung

Der Praxistest des servFaces Hydro Ceramic Shampoo fand unter realitätsnahen Bedingungen in einer Waschbox bei stabilen 14 °C Außentemperatur statt. Die Fahrzeuge befanden sich im Schatten, wodurch die Lackoberflächen nicht aufgeheizt waren – ein thermisch neutraler Zustand, wie er für die Anwendung lackpflegender Produkte empfohlen wird. Als Testobjekte kamen Fahrzeuge mit unterschiedlichem Pflegezustand zum Einsatz, darunter sowohl unbehandelte als auch bereits keramisch versiegelte Oberflächen, jeweils mit leichter bis starker Verschmutzung. Beim Auspacken des Produkts zeigten sich keine Mängel oder Transportschäden. Die Flasche hinterließ einen hochwertigen Gesamteindruck: ergonomisch geformt, standsicher und aus stabilem Kunststoff gefertigt. Der integrierte Dosiermechanismus mit transparenter Messkammer erwies sich als funktional und präzise – die aufgedruckte Skala ist gut lesbar und erleichtert die Dosierung enorm. Positiv fiel zudem auf, dass die Flasche über eine integrierte Kindersicherung an beiden Öffnungen verfügt. Der Geruch des Produkts wurde als angenehm und unaufdringlich empfunden – ohne künstliche oder chemisch stechende Note. Die Etikettierung ist klar strukturiert, alle sicherheits- und anwendungsrelevanten Angaben sind vollständig, gut lesbar und nachvollziehbar formuliert. Bereits beim ersten Kontakt mit dem Produkt wird deutlich, dass es sich um eine professionelle Fahrzeugpflege mit Anwenderfokus handelt. Die Handhabung ist weitgehend selbsterklärend, einzig das genaue Mischverhältnis sollte vorab kurz geprüft werden. Insgesamt war das Produkt direkt einsatzbereit, die Vorbereitung verlief reibungslos, und sämtliche Testvoraussetzungen konnten ohne Einschränkungen erfüllt werden.

6 Punkte: Alle vorbereitenden Schritte sind reibungslos und intuitiv durchführbar.

4 Punkte: Leichte Unsicherheiten treten auf, die den Ablauf jedoch nicht wesentlich beeinträchtigen.

2 Punkte: Deutliche Hürden oder Unklarheiten, die bereits signifikante Probleme signalisieren.

0 Punkte: Die Vorbereitung bzw. der Erstkontakt gestaltet sich derart problematisch, dass eine intuitive Nutzung nicht möglich ist.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 2: Szenariobasierte Anwendungstests

Zur realitätsnahen Beurteilung von Reinigungsleistung, Versiegelungseffekt und Materialschonung wurde das Produkt unter verschiedenen typischen Anwendungssituationen geprüft.

Anwendung auf unversiegelten Lackoberflächen

Zur Bewertung des Pflege- und Schutzpotenzials auf unbehandeltem Lack wurde das servFaces Hydro Ceramic Shampoo mit 50 ml auf 10 L Wasser im Wascheimer angemischt und mit einem Mikrofaser-Waschhandschuh abschnittsweise aufgetragen. Die Dosierung entsprach den Herstellerangaben und erwies sich im Praxiseinsatz als ausgewogen. Das sehr flüssige Shampoo ließ sich im Eimer schnell und rückstandsfrei mit dem klaren Wasser vermischen – ohne Klumpenbildung oder langes Rühren. Während der Anwendung bildete das Produkt einen dünnen, gleichmäßigen Film mit typischerweise geringer Schaumbildung. Das Gleitverhalten war leicht reduziert, jedoch – gemessen an Produkten dieser Kategorie – als sehr gut zu bewerten. Der Waschvorgang erfolgt kontrolliert und angenehm, ohne übermäßige Reibung. Das Shampoo wird mit dem Waschhandschuh sanft verteilt und sorgt dabei für eine gleichmäßige Benetzung der Lackoberfläche. Bereits kurz nach dem Auftragen beginnt der Wasserfilm sichtbar aufzureißen – ein frühes Indiz für die einsetzende hydrophobe Wirkung. Die versiegelungsaktiven Inhaltsstoffe lagern sich während der Anwendung an und hinterlassen einen temporären Schutzfilm, der Glanz, Glätte und Abperlverhalten deutlich verbessert. Nach dem Abspülen zeigte der zuvor unbehandelte Lack ein sehr starkes Beading: Das Wasser perlte intensiv ab, die Oberfläche wirkte geglättet und optisch deutlich aufgewertet. Der gewünschte Pflegeeffekt trat ohne zusätzlichen Applikationsschritt ein. Damit erfüllt das Produkt die Funktion einer kombinierten Reinigungs- und Versiegelungslösung für die regelmäßige Unterhaltswäsche – insbesondere geeignet für Fahrzeuge ohne bestehenden Lackschutz.

Anwendung auf versiegelten Oberflächen

Ziel dieses Testszenarios war die Beurteilung, ob das Hydro Ceramic Shampoo mit bestehenden Lackversiegelungen – insbesondere keramischen und wachsbasierten Systemen – kompatibel ist und deren Schutzwirkung unterstützt. Die Anwendung erfolgte auf zuvor gründlich behandelten Fahrzeugen im Mischverhältnis 50 ml auf 10 L Wasser. Die Verarbeitung wurde abschnittsweise mit einem Mikrofaser-Waschhandschuh durchgeführt. Während der Anwendung ließ sich das Produkt gleichmäßig verteilen. Die Oberflächen zeigten ein kontrolliertes Ablaufverhalten, die Verarbeitung verlief ohne Störungen oder Beeinträchtigungen. Auch bei versiegelten Lacken war das Gleitverhalten. Nach dem Abspülen zeigte sich eine spürbare Intensivierung der hydrophoben Eigenschaften: Das Beading war deutlich ausgeprägter, der Wasserablauf beschleunigt (Sheeting). Die bestehende Versiegelung wurde nicht nur geschont, sondern erkennbar aufgefrischt. Der Lack wirkte glatter, glänzender und optisch klarer – ohne Nachbehandlung. Damit eignet sich das Hydro Ceramic Shampoo ideal als Nachpflege für versiegelte Fahrzeuge – sowohl zur Reaktivierung bestehender Schutzschichten als auch zur Aufrechterhaltung von Glanz und Abperlverhalten im Rahmen der regelmäßigen Unterhaltswäsche.

Pflegewirkung – Glanz & Glätte nach dem Waschen

Ein zentrales Bewertungskriterium bei versiegelungsaktiven Shampoos ist die optische und haptische Veränderung der Lackoberfläche nach der Anwendung. Im Rahmen dieses Szenarios wurde gezielt geprüft, ob das Hydro Ceramic Shampoo eine sichtbare Glanzsteigerung sowie eine spürbare Glättung der behandelten Oberflächen bewirkt. Unabhängig vom Ausgangszustand – ob unversiegelt oder bereits mit einer Schutzschicht versehen – zeigten sämtliche getesteten Lackflächen nach dem Waschvorgang ein deutlich aufgewertetes Erscheinungsbild. Bereits im nassen Zustand war eine erhöhte Glanzintensität erkennbar. Nach dem Trocknen wirkte der Lack klarer und farbintensiver. Auch haptisch ließ sich eine Veränderung feststellen: Die behandelten Flächen wirkten gleichmäßiger und glatter. Im Ergebnis liefert das Hydro Ceramic Shampoo nicht nur solide Reinigungsleistung und temporären Schutz, sondern auch eine spür- und sichtbare Aufwertung des Lackbildes – ein Effekt, der bei rein reinigungsorientierten Produkten in dieser Ausprägung nicht zu erwarten ist.

Verhalten bei hartnäckiger Verschmutzung

(z. B. Insektenreste, Straßenschmutz, Felgenschmutz)

Zur Beurteilung der Reinigungsleistung bei stärker haftenden Alltagsverschmutzungen wurde das Hydro Ceramic Shampoo an typischen Problemzonen getestet – darunter Frontbereiche mit eingetrockneten Insektenresten, Schweller mit Straßenschmutz sowie Felgen mit leichten Bremsstaubablagerungen. Die Anwendung erfolgte wie zuvor mit 50 ml auf 10 L Wasser per Mikrofaserhandschuh. Die Verarbeitung erfolgte bewusst abschnittsweise, um gezielt auf stark verschmutzte Stellen einwirken zu können. Trotz reduzierter Schaumbildung – typisch für Produkte mit Versiegelungsfunktion – zeigte das Shampoo in Verbindung mit mechanischer Bearbeitung eine solide Reinigungswirkung. Anhaftungen wie Insektenreste und frischer Straßenschmutz ließen sich weitgehend entfernen. Bei punktuell stark haftenden Rückständen stieß das Produkt systembedingt an seine Grenzen. Dieser Umstand wurde im Test nicht negativ gewertet, da das Shampoo nicht als Aktiv- oder Vorreiniger konzipiert ist. Der Hersteller selbst weist darauf hin, dass stark verschmutzte Oberflächen vorab mit einem geeigneten Produkt (z. B. servFaces Pre-Wash PLUS oder Reactive Cleaner) vorbehandelt werden sollten. Insgesamt bietet das Hydro Ceramic Shampoo bei typischen Verschmutzungen des Alltags eine überzeugende Reinigungskraft – vorausgesetzt, es wird korrekt mechanisch verarbeitet. Die Stärke des Produkts liegt klar in der Kombination aus Reinigung und Schutzwirkung, nicht im Ersatz eines vollwertigen Vorreinigers.

Materialverträglichkeit auf Glas, Kunststoff und Metall

Das Hydro Ceramic Shampoo wurde auf allen typischen Außenmaterialien getestet: Lack, Metall, Glas sowie lackierten und unlackierten Kunststoffen. Die Anwendung erfolgte auf kühlen Oberflächen im Schatten. Auf sämtlichen Materialien zeigte das Produkt eine gleichmäßige, rückstandsfreie Verarbeitung ohne optische oder physikalische Beeinträchtigungen. Auf Lack, Kunststoff und Metall bildete sich ein stark wasserabweisender Pflegefilm mit sichtbarer Glättung und Glanzzuwachs. Auch auf empfindlichen Materialien wie unlackierten Kunststoffleisten oder Chrom zeigte das Shampoo eine saubere Verarbeitung – ohne Rückstände, Schlieren oder Aufhellungen. Auch auf Glas trat eine hydrophobe Wirkung ein. Das Produkt ist laut Hersteller für die Anwendung auf Scheiben geeignet, ersetzt jedoch langfristig keine klassische Glasversiegelung. Wichtig: Bei Antrocknung können Flecken entstehen – diese lassen sich mit frischer Produktlösung wieder vollständig entfernen. Eine schattige Anwendung und gründliches Nachspülen sind daher essenziell. Das Produkt erwies sich in allen Materialkategorien als voll verträglich und anwendungssicher – auch bei wiederholtem Einsatz.

6 Punkte: Das Produkt funktioniert in allen getesteten Szenarien einwandfrei.

4 Punkte: Es treten kleinere Einschränkungen auf, die den Gesamteindruck kaum beeinträchtigen.

2 Punkte: Mehrere signifikante Einschränkungen mindern die Funktionalität deutlich.

0 Punkte: Das Produkt erfüllt in den simulierten Anwendungsszenarien seinen Einsatzzweck nicht.

Bewertung: 4 Punkte

Schritt 3: Benutzerfreundlichkeit & Komfort

Das Hydro Ceramic Shampoo zeigte sich im Test als solide durchdachtes und anwenderfreundlich verpacktes Produkt. Die Flasche vermittelt durch Materialwahl und Verarbeitung einen robusten, langlebigen Eindruck und liegt sicher in der Hand. Der integrierte Dosierkopf mit transparenter Messkammer erleichtert die Dosierung deutlich und sorgt für eine saubere Handhabung. Die Skala ist gut ablesbar, der Widerstand des Dosiermechanismus praxisgerecht. Kleinere Übermengen lassen sich bei versehentlichem Überpumpen jedoch nicht so einfach zurückführen – ein bekannter Schwachpunkt bei integrierten Messkammern, der in der Praxis aber kaum ins Gewicht fiel. Der angenehm dezente Duft wurde im Test durchweg positiv bewertet. Die Anwendung selbst ist weitgehend selbsterklärend – auch ohne Anleitung. Im Unterschied zu schaumorientierten Produkten erfordert das Shampoo jedoch eine vollständig manuelle Verarbeitung mit Waschhandschuh oder Schwamm. Besonders bei wärmeren Bedingungen oder auf großen Flächen erfordert die Anwendung etwas Disziplin, da das Produkt nicht antrocknen darf. Bei zügiger Verarbeitung und abschnittsweiser Anwendung ließ sich dies jedoch problemlos umsetzen. Insgesamt zeigt sich das Produkt als funktional durchdacht und in der Anwendung komfortabel – bei Beachtung der spezifischen Anforderungen.

6 Punkte: Das Produkt überzeugt durch hervorragende Benutzerfreundlichkeit und hohen Komfort.

4 Punkte: Die Bedienung ist meist intuitiv, es gibt jedoch kleinere Einschränkungen.

2 Punkte: Deutliche Defizite in der Bedienbarkeit und Ergonomie beeinträchtigen die Nutzung spürbar.

0 Punkte: Das Produkt ist unpraktisch und schwer zu bedienen, was gravierende Nutzungshürden mit sich bringt.

Bewertung: 4 Punkte

Schritt 4: Stresstest & Belastung

Im Rahmen des Belastungstests wurde das Hydro Ceramic Shampoo mehrfach verwendet, geöffnet, dosiert und mechanisch beansprucht. Ziel war es, potenzielle Schwächen im Materialverhalten oder der Dosiermechanik unter praxisnahen Extrembedingungen zu identifizieren. Die Flasche zeigte sich während der gesamten Testreihe stabil und funktionstüchtig. Auch unter feuchten Bedingungen blieb der Dosiermechanismus leichtgängig und präzise. Die Skala war dauerhaft ablesbar, es kam zu keinen Undichtigkeiten oder Verklebungen. Ein Falltest aus 1 m Höhe auf Beton verursachte weder sichtbare Schäden noch Funktionsverlust. Verschluss, Pumpmechanik und Flaschenkörper blieben vollständig intakt. Besonders positiv: Während des gesamten Tests traten keine Undichtigkeiten oder ungewolltes Auslaufen auf – auch nicht bei liegender Lagerung oder nach starker Stoßbelastung. Insgesamt erwies sich das Gebinde als robust, praxistauglich und auch unter wiederholter Beanspruchung zuverlässig – ein für den Alltagsgebrauch relevanter Qualitätsfaktor.

6 Punkte: Das Produkt bleibt auch unter intensiver Belastung voll funktionsfähig.

4 Punkte: Es treten nur minimale Schwächen auf, die den Betrieb nicht wesentlich beeinträchtigen.

2 Punkte: Mehrere Einschränkungen werden deutlich, die die Belastbarkeit erheblich mindern.

0 Punkte: Das Produkt versagt bereits bei geringer Belastung oder zeigt deutliche Materialschäden.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 5: Wartung & Pflege

Im Test zeigte sich das servFaces Hydro Ceramic Shampoo als äußerst wartungsarm. Der Dosiermechanismus funktionierte auch nach wiederholter Anwendung zuverlässig und blieb frei von Verklebungen, Tropfen oder Materialermüdung. Auch nach längerer Standzeit traten weder Verfärbungen noch Geruchsveränderungen auf. Bei sachgerechter Lagerung im empfohlenen Temperaturbereich (+10 °C bis +25 °C) blieb das Produkt vollständig funktional. Das Produkt lässt sich dauerhaft sauber und funktionsbereit halten, ohne spezielle Maßnahmen treffen zu müssen – auch bei häufiger Nutzung.

6 Punkte: Das Produkt ist sehr pflegeleicht und zeigt keinerlei Anzeichen von Verschleiß.

4 Punkte: Es erfordert einen geringen zusätzlichen Pflegeaufwand, der jedoch unproblematisch ist.

2 Punkte: Ein erhöhter Pflege- bzw. Reinigungsaufwand wird notwendig, was die Alltagstauglichkeit einschränkt.

0 Punkte: Das Produkt ist schwer zu reinigen und zeigt nach kurzer Nutzung deutliche Abnutzungsspuren.

Bewertung: 6 Punkte

Fazit

Das servFaces Hydro Ceramic Shampoo zeigte sich im Praxistest als hochwertiges und funktional durchdachtes Pflegeshampoo mit sehr gutem Versiegelungseffekt. Das Produkt überzeugte insbesondere durch seine vielseitige Einsetzbarkeit auf unversiegelten und versiegelten Lacken sowie auf Kunststoff-, Metall- und Glasoberflächen. Die Anwendung ist weitgehend intuitiv, erfordert jedoch im Vergleich zu klassischen Autoshampoos etwas mehr Aufmerksamkeit hinsichtlich Verarbeitung und Antrocknungsrisiko – insbesondere bei erhöhten Temperaturen oder großflächiger Anwendung. In puncto Pflegewirkung konnte das Shampoo besonders bei Glanz und Glätte der Lackoberflächen punkten. Auch die Reaktivierung bestehender Versiegelungen verlief im Test erfolgreich. Die Reinigungsleistung ist bei Alltagsverschmutzung überzeugend, bei stärkeren Rückständen jedoch auf mechanische Unterstützung oder zusätzliche Vorbehandlung angewiesen – was dem Produktkonzept als Pflegeshampoo mit Schutzwirkung entspricht. Verpackung, Dosiermechanik und Materialqualität zeigten sich im Stresstest als durchweg robust und praxistauglich. Die Pflege- und Lagerungseigenschaften fielen ebenfalls positiv auf. Insgesamt eignet sich das Produkt ideal für Anwender, die Wert auf Lackschutz und Pflegewirkung in einem Schritt legen – und bereit sind, die Anwendung an die spezifischen Eigenschaften eines Versiegelungsshampoos anzupassen.

Vorteile
Einfache und schnelle Verarbeitung
Starke hydrophobe Wirkung
Integrierter Dosierbecher mit Skala
Hohe Ergiebigkeit
Nachteile
Systembedingt geringe Schaumbildung

Gewichtung: 20%

In dieser Kategorie wird das Produkt mit

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Punkten bewertet.

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Preis-Leistungs-Verhältnis

Zur Ermittlung des Preis-/Leistungsverhältnisses werden externe Preise und Kundenbewertungen herangezogen. Der Preis des Produkts wird mit den durchschnittlichen Preisen der ersten Trefferseite auf Amazon verglichen, um eine Einordnung vorzunehmen (Abweichungen über oder unter dem Durchschnittspreis werden durch Plus- bzw. Minus-Symbole dargestellt).

Die Qualität bzw. Leistung wird anhand der Amazon-Bewertungen des Produkts bestimmt, sofern mindestens 20 Bewertungen vorhanden sind. Produkte mit einer Bewertung von weniger als 2,5 Sternen werden mit null Punkten (ungenügend) bewertet. Für Bewertungen ab 2,5 Sternen erfolgt eine prozentuale Punktvergabe, basierend auf der Abweichung zu 5 Sternen, wobei maximal 50 Punkte vergeben werden (Beispiel: 4,9 Sterne entsprechen 98 % von 50 Punkten, also 49 Punkte).

Prüfpunkt
Ergebnis
Preis
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Leistung
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Gewichtung: 5%

In dieser Kategorie wird das Produkt mit

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Punkten bewertet.

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Gesamtergebnis

Ergebnis
01 Unternehmen und Kommunikation
5%
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02 Logistik
5%
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03 Produktverpackung
10%
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04 Inhalt und Lieferumfang
15%
Wird geladen...
05 Produktqualität
40%
Wird geladen...
06 Praxistest
20%
Wird geladen...
07 Preis-Leistungs-Verhältnis
5%
Wird geladen...
Gesamt
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von 100%

*Die maximale Punktzahl beträgt

0

Punkte.

Die Testergebnisse des Deutschen Test Instituts (DTI) beruhen auf standardisierten und praxisorientierten Prüfungen, bei denen sowohl objektive Kriterien als auch subjektive Eindrücke der Tester berücksichtigt werden. Langzeitstudien oder Laboranalysen sind nicht Teil des Testverfahrens. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Testergebnisse keine Garantie auf Vollständigkeit oder absolute Richtigkeit bieten. Das DTI übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Folgen, die sich aus der Verwendung der Testergebnisse ergeben könnten. Es erfolgt keine Überprüfung auf gesetzliche Konformität, medizinische Wirksamkeit oder spezifische Inhaltsstoffe der Produkte. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt eigenverantwortlich.

1.1

Gesamtnote

Versiegelungsshampoo der Marke servFaces® wurde mit der Gesamtnote von 1.1 bewertet und hat sich damit erfolgreich für unser Testsiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum 03/25 durchgeführt und ist in unserer Datenbank unter der Lizenznummer 250319001 hinterlegt. Weitere Informationen zu unserem Testverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/dti

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Produkt:

servFaces® Hydro Ceramic Shampoo

Unser Institut folgt einem klar definierten und einheitlichen Prüfverfahren, um eine unabhängige und objektive Bewertung sicherzustellen. Jedes Produkt wird direkt bei uns vor Ort getestet. Das bedeutet, dass wir nicht nur auf externe Informationen zurückgreifen, sondern das Produkt umfassend untersuchen und es gezielt auf bestimmte Kriterien hin prüfen. Die Gesamtnote basiert auf einer Vielzahl von Kategorien, darunter Verpackung, Design, Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Gesamt:
0

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Kundenverifizierungssiegel von sellx
Geprüft nach DTI-Prüfverfahren

Übersicht

Der Service wurde systematisch bewertet – basierend auf Transparenz, Reaktionszeit, Erreichbarkeit, Kompetenz und Lösungsgüte. Die Testpersonen haben reale Anfragen gestellt und dokumentiert, wie das Unternehmen auf Servicebedürfnisse reagiert. Die Gesamtnote bildet das gewichtete Ergebnis dieser Erlebnisse – ergänzt durch formale Kriterien wie Rückgabeverfahren, Kommunikation und Zusatzleistungen.

S1 – Transparenz & Preisangaben

S1 beurteilt, wie klar ein Online-Shop wesentliche Produkt-, Preis- und Unternehmens­informationen vor dem Kauf darstellt. Geprüft werden Produkt­detailseiten, Gesamt­auftritt, Impressum/AGB sowie Rechtsform- und Sitzangaben. Ziel ist, Verbraucher einen rechtssicheren, transparenten Überblick zu verschaffen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Prüfpunkt
Ergebnis
Produkt- & Preisinformation
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Webauftritt & allgemeine Informations­qualität
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Rechtliche Pflichtangaben & Impressum
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Rechtsform & Firmensitz
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Gewichtung:

20%

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S2 – Kommunikation & Support

S2 untersucht Umfang, Erreichbarkeit, Fach­­kompetenz und Freundlich­­keit des Kunden­­supports. Durch Test­anfragen per Telefon, Chat und E-Mail ermittelt das DTI, ob Probleme schnell, korrekt und kunden­­orientiert gelöst werden.

Prüfpunkt
Ergebnis
Kontaktwege
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Erreichbarkeit & Reaktionszeit
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Fachkompetenz & Lösungsqualität
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Freundlichkeit & Kunden­orientierung
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Gewichtung:

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S3 – Bestellung & Checkout

S3 bewertet den gesamten Bestell­vorgang: Warenkorb­­transparenz, Zahlungs­­auswahl, technische und rechtliche Sicherheit sowie die Verfügbarkeit eines Kunden­­portals zur Bestell­­verwaltung. Damit stellt das Modul sicher, dass der Abschluss eines Kaufs einfach, sicher und nachvollziehbar erfolgt.

Prüfpunkt
Ergebnis
Warenkorb
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Bezahloptionen
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Checkout-Sicherheit & Rechts­klarheit
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Kundenkonto & Bestell­verwaltung
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Gewichtung:

20%

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S4 – Lieferung & Logistik

S4 prüft Lieferzeit, Sendungs­­verfolgung sowie Qualität und Umwelt­­verträglichkeit der Versand­­verpackung. Ein Fall­test zeigt zudem, ob die Umverpackung das Produkt zuverlässig schützt. So wird transparent, wie zuverlässig und nachhaltig der Versand abläuft.

Prüfpunkt
Ergebnis
Lieferzeit
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Sendungsverfolgung
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Versandverpackung – Materialien
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Versandverpackung – Schutzwirkung
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Gewichtung:

20%

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S5 – Retourenmanagement

S5 untersucht Rückgabe­­prozess, Rücksende­­kosten, Erstattungs­geschwindigkeit und Klarheit der Retouren­­adresse. Das Modul zeigt, wie kunden­­freundlich und rechts­konform ein Händler den gesetzlich verankerten Widerruf ermöglicht.

Prüfpunkt
Ergebnis
Rückgabeprozess & Transparenz
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Erstattungs­geschwindigkeit (Kaufpreis)
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Rücksendekosten (Porto)
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Retourenadresse
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Gewichtung:

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Gesamtergebnis

Ergebnis
S1 – Transparenz & Preisangaben
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
20%
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S2 – Kommunikation & Support
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
20%
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S3 – Bestellung & Checkout
Punkte
Gewichtung
10%
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20%
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S4 – Lieferung & Logistik
Punkte
Gewichtung
10%
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S5 – Retourenmanagement
Punkte
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*Die maximale Punktzahl beträgt

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Die Testergebnisse des Deutschen Test Instituts (DTI) beruhen auf standardisierten und praxisorientierten Prüfungen, bei denen sowohl objektive Kriterien als auch subjektive Eindrücke der Tester berücksichtigt werden. Langzeitstudien oder Laboranalysen sind nicht Teil des Testverfahrens. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Testergebnisse keine Garantie auf Vollständigkeit oder absolute Richtigkeit bieten. Das DTI übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Folgen, die sich aus der Verwendung der Testergebnisse ergeben könnten. Es erfolgt keine Überprüfung auf gesetzliche Konformität, medizinische Wirksamkeit oder spezifische Inhaltsstoffe der Produkte. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt eigenverantwortlich.

Note

Gesamtnote

Der Service des Unternehmens wurde im Rahmen unseres Servicechecks mit der Gesamtnote bewertet. Der Test wurde im Testzeitraum durchgeführt und ist unter der Lizenznummer dokumentiert. Weitere Informationen zu unserem Prüfverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/servicecheck.

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Prüfverfahren des Deutschen Test Instituts

Unser Prüfverfahren ist die Gesamtheit der in diesem Dokument enthaltenen Kapitel. Es hat den Anspruch, grundsätzliche Leitlinien vorzugeben, allgemein anwendbar zu sein und enthält deshalb keine Detailschritte. Der Detailgrad und die konkreten Prüfpunkte unterscheiden sich jedoch je nach Produktkategorie.

DOC

Häufig gestellte Fragen

Wie zuverlässig sind die Produkttests?
Welche Bedeutung hat das Siegel für Verbraucher?
Wie kann ich den vollständigen Testbericht eines Produkts einsehen?
Was kostet es, wenn mein Produkt vom DTI getestet werden soll?
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Über das Institut

“Unser Ziel ist es, den Online-Handel transparenter und sicherer zu machen.”

Um den Verbrauchern eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen, führt das Deutsche Testinstitut umfassende Tests und Zertifizierungen von Produkten unter realen Bedingungen durch. Unsere Testergebnisse sind kostenlos und leicht zugänglich online verfügbar. Als unabhängiges Institut arbeiten wir autonom in der Prüfplanung.